INTRODUCCIÓN
1. El Cliente reconoce que Infortop es el titular de la información que le ha sido facilitada y de los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual relativos a las marcas Infortop.
2. El Cliente se compromete a utilizar la información recibida (confidencial) para fines estrictamente propios y abstenerse de distribuir o reproducir, en todo o en parte, y de cualquier forma, dicha información.
PRECIO
1. Las ofertas y listas de precios tienen carácter puramente indicativo, reservándose Infortop el derecho a modificar dichos precios sin preaviso. Los pedidos se aceptarán con reserva de una posible variación en el precio.
2. En el precio de los articulos no se incluyen los gastos de transporte, pero si los impuestos (p.ej.: IVA) y tasas suplementarios a no ser que se indique lo contrario. Estos gastos, impuestos y tasas correrán a cargo del Cliente.
3. No obstante a lo anterior, en la factura que Infortop emita, se tomará como base la tarifa en vigor en el momento del suministro, con independencia del precio indicado con anterioridad.
ENTREGA DEL PRODUCTO
1. Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para Infortop. Trabajamos con almacenes en España y Dinamarca y realizamos los envios con SEUR, GLS y Correos Express entre otros. Como orientación, puede esperar un plazo de entrega de 72 horas como mínimo.
2. Salvo acuerdo expreso por escrito con Infortop, el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de Infortop.
3. El Cliente no podrá negarse a pagar el precio de los productos ya entregados cuando se produzca, por parte de Infortop, el suministro parcial de un pedido solicitado.
RECEPCION DE LA MERCANCIA
1. Es condición indispensable que el en momento de la recepción de la mercancía se indique, en el propio albarán que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber relativa al estado de la misma, del embalaje o del número de bultos
2. También es imprescindible que se comunique por correo electrónico o a Infortop dicha incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del material al departamento de atención al Cliente, caso contrario Infortop/Transportista no se hará cargo de la misma.
RECLAMACIONES
1. El Cliente, a partir de la recepción el Producto, dispondrá de un plazo de 48 horas para enviar a Infortop cualquier reclamación en relación al Producto suministrado. Después de ese plazo, los productos serán considerados como
conformes y aceptados por el Cliente sin reclamación posible. La reclamación deberá de gestionarse a través de nuestro de partamente de RMA. Al recibo de estas informaciones, SATMANSUR se reserva el derecho de autorizar o no el RMA
solicitado, dependiendo del estado del producto y de su garantía.
2. SATMANSUR sólo aceptará la devolución del Producto si se dan las siguientes circunstancias:
a) Que el Cliente devuelva el Producto cumpliendo siempre todas las condiciones de venta que mostramos en el apartado para ello en nuestra web.
b) Que, una vez obtenido el número de RMA, se envie en el plazo 14 dias habiless para la recepcion del mismo a partir del dia siguiente se anulara dicho numero.
3. Si se recibe un producto y se comprueba que éste no cumple los requisitos del RMA, se devolverán al Cliente a portes debidos.
GARANTÍAS
Los bienes suministrados por SATMANSUR tienen garantía y se rigen por la ley vigente.
Mas información en nuestra web en la sección de garantía.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
1. Los derechos de propiedad intelectual de los programas que se ofrecen al Cliente son de titularidad del fabricante. Al Cliente se otorga única y exclusivamente una licencia de utilización.
2. El Cliente está obligado a Velar por la confidencialidad de los programas. Abstenerse de Modificar el Producto, sea cual fuere la forma. Fabricar imitaciones del Producto. Permitir que se fabrique una imitación del mismo o de favorecer tal
acción sea cual fuere la forma.
3. El usuario, sea cual fuere la forma, no podrá ceder, conceder, pignorar, modificar, o prestar estos programas, ya sea a título oneroso o gratuito.
5. SATMANSUR no se responsabiliza de la eventual violación de derechos de protección comercial o de derechos de propiedad intelectual de terceros, en que puedan incurrir los productos comercializados. El Cliente deberá informar
inmediatamente a SATMANSUR de cualquier reclamación por tal motivo.
CONDICIONES DE PAGO
1. Las facturas son pagaderas al contado, netas y sin descuento.
2. Las cantidades que se entreguen por adelantado se considerarán siempre dadas a cuenta del pedido. En ningún caso se considerarán Arras, por lo que la renuncia por parte del Cliente de las cantidades adelantadas no le libera de las obligaciones asumidas en virtud de este contrato.
3. El pago de la factura en ningún caso estará sujeto a la instalación o puesta en marcha de los Productos.
4. Si la factura se emite, a solicitud del Cliente, a nombre de un tercero, tanto el Cliente como el tercero quedan solidariamente obligados a responder del pago de la misma y del resto de las obligaciones que se deriven de las condiciones
generales y particulares de venta.
6. El plazo concedido para el pago se entenderá automáticamente vencido para los Productos ya entregados y no estará SATMANSUR obligado a entregar los Productos pendientes de entrega, cuando se produzca alguna de las siguientes
circunstancias : Una solicitud del Cliente de aplazamiento en el pago o Si se descubre que el Cliente es insolvente. Si se produce una de estas situaciones, SATMANSUR podrá exigir inmediatamente el pago de lo debido y resolver las operaciones
en trámite, con la simple notificación al Cliente, por escrito, sin que por ello el Cliente tenga derecho a indemnización alguna.
RESERVA DE DOMINIO
1. Mientras el Cliente no haya pagado totalmente el precio y todas las cantidades debidas como consecuencia de la venta, el Producto se considerará propiedad de Infortop, con todos los derechos inherentes. El Cliente será considerado
depositario de los Productos y deberá almacenarlos aparte, identificándolos claramente.
2. Si el Cliente no hiciere efectivo su importe, Infortop podrá optar entre exigir el inmediato pago o resolver el contrato y retirar los Productos en poder del Cliente, sin obligación de reintegrarle cantidad alguna de las percibidas, que quedarán
en beneficio de Infortop, en concepto de indemnización por incumplimiento de contrato, sin perjuicio de la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados a Infortop, que ésta pueda reclamar.
3. Si previamente al pago total de los Productos, fuere el cliente objeto en sus bienes de cualquier embargo o traba, en la diligencia de embargo hará constar expresamente que éstos son propiedad de Infortop. Si, a pesar de ello, fuesen
embargados, facilitará el ejercicio, por Infortop, de la pertinente tercería de dominio, cuyos gastos correrán a cuenta del Cliente.
4. El Cliente, además de la afectación especial al cumplimiento de sus obligaciones, establecida sobre los productos que se venden, responderá de ellas con todos sus demás bienes.
DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
1. El derecho aplicable a estas condiciones generales de venta, así como a cualquier controversia relativa al presente contrato, será el derecho español.
2. Cualquier controversia que se derive del presente contrato se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los Tribunales de Guadalajara.
RGPD: Los datos de carácter personal serán tratados por Macarena Negrete Valiente para la facturación de los servicios prestados. Finalidad basada en el tratamiento necesario para dar cumplimiento a nuestras obligaciones tributarias. Los
datos podrán ser comunicados a la Administración Tributaria con competencia en la materia y se conservarán durante el tiempo necesario para determinar las posibles responsabilidades legales que se pudieran derivar. Ejercicio de derechos /
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